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「はなまるメール」通信障害のお知らせ 2020/04/14

「はなまるメール」通信障害のお知らせ
ソフトバンクのメールアドレスで受信ができなくなった方へ

 4月8日より、「ソフトバンクのスマホを使っているが、今まで受取れていたメールが受取れなくなった」と問合せをいただいております。

 考えられる原因といたしまして、ソフトバンクのメンテナンスが関係しているようです。ソフトバンクのセキュリティが高くなり、指定受信設定をされていない方は、メールが受信できない現象になっています。指定受信設定をしていただけましたら、受信することはできますので、指定受信をされているかの確認と、指定受信の設定をお願いいたします。 

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